Política de Privacidad

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ELECTROUTLET.

ELECTROUTLET (en adelante, “ELECTROUTLET”), es distribuidor en Chile de productos marca JBL, Pioneer, Oster, Hawk, Kenmark, AEE, Phillips. entre otras, operando ya sea a través de nuestro sitio web (en adelante, la “Plataforma”), o en nuestras sucursales.

ELECTROUTLET reconoce que la protección a la información personal que recibe de los visitantes de su sitio web es muy importante. La recolección de dicha información nos permite desarrollar y mantener un contacto cercano con quienes visitan nuestro sitio web, entendiendo de mejor forma sus inquietudes, y, de esta manera, ser más sensibles a usted, así como también permitirnos gestionar mejor nuestro negocio. ELECTROUTLET es responsable del tratamiento de sus Datos Personales en relación con los servicios de pago relativos al uso de la Plataforma de ELECTROUTLET.

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de cómo tratamos sus Datos Personales. Si usted no está de acuerdo con alguna disposición de la presente Política de Privacidad, no podremos ofrecerle la Plataforma o los Servicios y deberá dejar de acceder a la Plataforma y desactivar su cuenta ELECTROUTLET.

  1. ¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS RECOGE ELECTROUTLET ACERCA DE SUS USUARIOS?

Al acceder o utiliza nuestro sitio web recopilamos información personal identificable, correspondiente a datos que usted nos proporciona, y no identificable, correspondiente a datos que obtenemos de su uso en nuestra plataforma.

  1. Información Identificable: Datos que usted nos proporciona

Recogemos, almacenamos y llevamos a cabo el tratamiento de los datos que usted pone a nuestra disposición, incluidos los Datos Personales cuando accede o utiliza la Plataforma o los Servicios. Información identificable, es información que está asociada con el nombre de una persona, o de su identidad personal, la cual puede utilizarse entre otras acciones, para identificar o ponerse en contacto con usted. Esta información incluye, pero no se limita a datos como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de débito y/o débito. En conformidad a lo establecido por la legislación chilena, nosotros no recopilamos información personal identificable de menores de edad.

Por ejemplo, incluye cuando usted: 

  • completa cualquier formulario en la Plataforma, por ejemplo, al registrarse o actualizar los datos de su cuenta de usuario, o cuando facilita un documento identificativo u otra información de verificación;
  • accede o utiliza a la Plataforma, por ejemplo, para buscar un producto;
  • enlaza la cuenta que tiene en un sitio web de Terceros (p. ej., Facebook) con su cuenta ELECTROUTLET, en cuyo caso obtendremos los Datos Personales que usted haya proporcionado al sitio web de Terceros, siempre que lo permita la configuración que usted haya elegido en dicho sitio web y que usted lo autorice expresamente; y
  • se comunica con ELECTROUTLET.

Información No Identificable: Datos que obtenemos de su uso de nuestra Plataforma

Información no personal identificable es información que no puede ser usada para identificar o contactar con usted y esta información no se asocia con una identidad personal específica. Es aquella información que, recopilamos automáticamente a partir del seguimiento del uso que usted realiza en nuestro sitio web propiedad de ELECTROUTLET, mediante el uso de la tecnología y la metodología que permite el seguimiento, tales como el uso de cookies, e incluye pero no se limita a la información, tales como el tipo de dominio, la versión del navegador, proveedor de servicios, la dirección de protocolo de Internet, el tiempo y página visitada en nuestro sitio Web operado por ELECTROUTLET, así como información buscada en nuestra página web operadas por ELECTROUTLET. Una "cookie" es un pequeño archivo que un sitio web transfiere al disco duro del ordenador del visitante para propósitos de mantenimiento de registros.

Este seguimiento a través del uso de cookies por sí sola no revela nada acerca de usted personalmente, ni nos proporciona ninguna información que le identifique personalmente, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal. Dicha información corresponde  a la que usted, a su elección, voluntariamente nos proporciona durante su visita a nuestro sitio web de propiedad de ELECTROUTLET e incluye pero no se limita a la información, tales como sus aficiones e intereses, género, edad, nivel de educación, nivel de habilidad fotográfica, así como las compras de y su experiencia con nuestros productos, en general información que nos permite cercanía con nuestros clientes, en este ámbito de relación.

Nuestra Plataforma podrá utilizar plugins sociales proporcionados y gestionados por Terceros como, por ejemplo, el botón “Me gusta” de Facebook.

De este modo, usted podrá enviar al Tercero la información que esté visualizando en determinada parte de nuestra Plataforma. Si usted no ha accedido a la cuenta que tiene con el Tercero, es posible que éste no conozca su identidad. Si usted accede a la cuenta que tiene con el Tercero, éste podrá enlazar la información sobre la visita que usted realice a nuestra Plataforma con su cuenta con él. De manera similar, sus interacciones con el plugin social podrán quedar registradas por el Tercero.

  1. CÓMO UTILIZA Y LLEVA A CABO ELECTROUTLET EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS QUE USTED NOS PROPORCIONA O PONE A NUESTRA DISPOSICIÓN

Utilizamos, almacenamos y llevamos a cabo el tratamiento de datos acerca de usted para los siguientes fines de tipo general: 

  • permitirle acceder a la Plataforma y utilizarla;
  • completar transacciones o pedidos de productos con nosotros;
  • gestionar, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma, el negocio de ELECTROUTLET y la experiencia de nuestros usuarios, por ejemplo, llevando a cabo análisis y desarrollando actividades de investigación, personalizando o de otro modo adaptando su experiencia, y proporcionando un servicio de atención al cliente;
  • ayudar a crear y mantener un entorno fiable y más seguro en la Plataforma y los Servicios;
  • enviarle mensajes de servicio, de tipo administrativo y de soporte, recordatorios, notificaciones de tipo técnico, actualizaciones, alertas de seguridad e información solicitada por usted;
  • enviarle mensajes promocionales, de marketing y publicitarios, y cualquier otra información que pueda ser de su interés, incluida información sobre ELECTROUTLET o nuestros productos. Usted podrá cancelar su suscripción u optar por dejar de recibir esas comunicaciones en sus ajustes;
  • administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por ELECTROUTLET o por nuestros Terceros socios comerciales;
  • para proporcionar una función interactiva; y
  • podemos de-personalizar su información, tomado su información personal y hacer que no lo identifique personalmente, o bien, si se combina con información de otros individuos, o mediante la eliminación de ciertas características (como su nombre).

CUÁNDO Y A QUIÉN REVELA O CON QUIÉN COMPARTE ELECTROUTLET LOS DATOS PERSONALES

ELECTROUTLET no vende, no alquila o no cede cualquiera de su información personal identificable a terceros. ELECTROUTLET tampoco comparte su información de identificación personal con terceros, solo nosotros podemos revelar información de identificación personal a nuestros propios centros de negocios, casa matriz, y / o terceros no afiliados que trabajan en nuestro nombre o con nosotros, como agentes, vendedores y proveedores, pero sólo con el propósito de que puedan cumplir con sus solicitudes a nosotros en busca de productos, servicios o información. Todas estas partes afiliadas y no afiliadas que tienen acceso a la información de identificación personal están obligadas a mantener dicha información confidencial en los mismos términos establecidos en la presente política de privacidad y no pueden usarla para ningún otro propósito que para llevar a cabo los servicios que están realizando para ELECTROUTLET y según lo requerido por la ley. Salvo que se indique lo contrario en esta política, ELECTROUTLET no compartirá información personal con terceros sin su permiso, salvo en las siguientes situaciones: (a) para cumplir con cualquier ley de citación, reglamento u orden judicial, (b) para responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales, o (c) para ayudar a prevenir el fraude o para proteger la seguridad, los derechos, propiedad o seguridad de ELECTROUTLET, así como la de terceros.

  1. TRANSMISIONES DE NEGOCIOS POR ELECTROUTLET

En el supuesto de que llevemos a cabo o participemos en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso, podremos vender, transferir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluyendo sus Datos Personales. En tal caso, le informaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

  1. CÓMO ACCEDER, MODIFICAR O ELIMINAR SUS DATOS O CANCELAR SU CUENTA DE ELECTROUTLET

Usted podrá examinar, actualizar, rectificar o cancelar los Datos Personales de su cuenta de ELECTROUTLET. Si desea rectificar sus datos o cancelar definitivamente su cuenta de ELECTROUTLET, podrá hacerlo accediendo a dicha cuenta. Para proteger su privacidad y seguridad, se tomarán medidas para verificar su identidad antes de permitirle el acceso a su cuenta. Lo anterior podrá realizarse salvo en el caso de casos fortuitos ajenos a ELECTROUTLET.

  1. PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Continuamente, adoptamos y actualizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger sus Datos Personales e impedir la destrucción, modificación o el acceso no autorizado. No obstante, ningún mecanismo de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento de datos electrónicos es seguro al 100 %. Por consiguiente, no podemos garantizar ni la total seguridad de los datos que usted nos transmite ni la de sus Datos Personales que almacenamos.

  1. SU PRIVACIDAD AL ACCEDER A SITIOS WEB Y RECURSOS DE TERCEROS

La Plataforma operada por ELECTROUTLET contendrá enlaces a otros sitios web que no son propiedad de ELECTROUTLET ni están controladas por ELECTROUTLET. ELECTROUTLET no ejerce ningún control sobre los sitios web de Terceros. Esos otros sitios web podrán instalar en su dispositivo sus propias cookies, web beacons u otros tipos de archivos, o recoger o solicitarle que proporcione Datos Personales acerca de usted. Esos sitios web aplican sus propias normas en materia de recogida, utilización y divulgación de Datos Personales. Le recomendamos que lea las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite.

  1. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos cambiar la forma en que recogemos y utilizamos los Datos Personales en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Podremos modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que introduzcamos cambios a la Política de Privacidad actualizaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al principio de esta Política de Privacidad. Cambios en nuestra política de privacidad son efectivos en el momento en que se publican en nuestra página web operada por ELECTROUTLET. Por esta razón es de su responsabilidad revisar esta política de privacidad cada vez que visite nuestra Plataforma.

Es importante que lea la Política de Privacidad modificada. Si no desea aceptar la Política de Privacidad modificada, no podremos seguir ofreciéndole la Plataforma y los Servicios, y su única opción será dejar de acceder a la Plataforma y a los Servicios y desactivar su cuenta de ELECTROUTLET.

  1. NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La seguridad de la información es importante para ELECTROUTLET, y, aunque ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y, en consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona, usted puede estar seguro de que mantenemos medidas físicas, electrónicas, administrativas, garantías y revisión periódicas de dichas medidas de seguridad y de garantías para proteger su información de identificación personal, del acceso y uso no autorizado o inapropiado.

  1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web de propiedad de ELECTROUTLET, no está dirigidos a los niños, y no solicita ni recopila información personal de o acerca de los menores de edad según nuestra legislación. Si algún padre o tutor descubre que su hijo/a ha proporcionado información personal a ELECTROUTLET, envíe un correo electrónico marketing@e-center.cl

 para que dicha información sea borrada de nuestros registros.

  1. CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si usted tiene alguna pregunta, comentario o inquietud con respecto a nuestras prácticas de privacidad o sobre esta declaración de política de privacidad, por favor no dude en contactar con nosotros a correo electrónico marketing@e-center.cl